CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ

Bách hóa Thanh Duy luôn mong muốn mang đến sản phẩm chất lượng. Để đảm bảo quyền lợi của Quý khách, chúng tôi áp dụng chính sách hỗ trợ như sau:

1. ĐỔI MỚI TRONG 7 NGÀY ĐẦU
Chúng tôi hỗ trợ miễn phí 1 đổi 1 sản phẩm mới trong vòng 07 ngày (kể từ khi nhận hàng) nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất, bị hư hỏng do vận chuyển, hoặc do cửa hàng giao sai hàng.
Lưu ý: Chính sách đổi mới không áp dụng cho các trường hợp trả hàng theo nhu cầu cá nhân (ví dụ: không ưng ý, đổi ý không muốn mua nữa).

2. BẢO HÀNH SẢN PHẨM (Sau 7 ngày)
Thời gian: Mỗi sản phẩm tại Bách hóa Thanh Duy đều có một thời gian bảo hành riêng. Thời gian bảo hành cụ thể cho từng sản phẩm được ghi rõ trong trang chi tiết của sản phẩm đó.
Phạm vi: Bảo hành không bao gồm các hư hỏng do người dùng gây ra (rơi vỡ, sử dụng sai cách, hao mòn tự nhiên).

3. LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Khi có bất kỳ vấn đề nào về sản phẩm, Quý khách vui lòng liên hệ ngay Hotline/Zalo: 0329.346.339 và cung cấp hình ảnh/video để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất.

Bách hóa Thanh Duy